Representante de servicio al cliente Ann Arbor, MI

Representante de servicio al cliente

Tiempo completo • Ann Arbor, MI

Estamos buscando un profesional de negocios amistoso y extrovertido para nuestro entorno de oficina muy acelerado. Este puesto está diseñado para que alguien con poca o ninguna experiencia en la industria se una a nuestro equipo y comience una carrera duradera y móvil con una empresa estable y en crecimiento.

Este es un trabajo de oficina que requiere una amplia interacción con el cliente en el teléfono, y nos esforzamos por la satisfacción del cliente al 100%. Esta posición implica el uso extensivo de computadoras, papeleo, algunas ventas y las múltiples prioridades de la oficina.

Somos un contratista general local, con un enfoque en proyectos "más pequeños" en el rango de tamaño de unas pocas horas a unas pocas semanas. Estamos experimentando una demanda sin precedentes de nuestros servicios, lo que significa un puesto de tiempo completo con salarios competitivos. Estamos buscando representantes de servicio al cliente con experiencia. Debido al contacto sustancial con el cliente, una voz clara con fuertes habilidades de comunicación es un requisito.

En My Handyman, hacemos un trabajo de calidad en buenos hogares y edificios comerciales, y necesitamos personal experimentado, motivado y organizado que pueda trabajar directamente con nuestros clientes para completar con éxito los proyectos actuales y abrir puertas para proyectos futuros. Para ser considerado para este puesto, debe:

  • Sé muy organizado y orientado a los detalles
  • Ser capaz de ser amable en todo momento en el teléfono
  • Experiencia informática con Microsoft Office y Excel, así como también QuickBooks
  • Debe ser una iniciativa propia y puntual
  • Tener un historial de manejo limpio
  • Pase un fondo y una pantalla de drogas antes de ser contratado
  • La experiencia en el campo de la construcción es una ventaja

Habilidades / Requisitos Los deberes laborales incluyen, pero no están limitados a:

  • Responder teléfono y programar citas
  • Verifique el correo electrónico y el correo de voz para ver los mensajes y devolver las llamadas
  • Horario de revisión por día / semana
  • Comunica y revisa trabajos con técnicos de servicio
  • Hacer llamadas de confirmación de citas
  • Hacer llamadas de seguimiento
  • Entrada de datos con habilidades de mecanografía de 45 palabras por minuto
  • Usamos Microsoft Office, por lo que un conocimiento práctico de Word y Excel es un requisito




darse cuenta

El Sr. Handyman International LLC es el franquiciador del sistema franquiciado Mr. Handyman®. Cada ubicación franquiciada de Mr. Handyman® es de propiedad y operación independientes de un franquiciatario independiente que presta servicios. Como servicio a sus franquiciados independientes, el Sr. Handyman International LLC enumera las oportunidades de empleo disponibles en toda la red de franquicias, por lo que las oportunidades de empleo pueden ser encontradas convenientemente por las partes interesadas en una ubicación central solo con fines de gestión de marca. El Sr. Handyman International LLC NO es el empleador que busca ayuda. El único empleador es el franquiciado independiente que ha enumerado sus posiciones disponibles en este sitio web.

*Reconocimiento

Reconozco que cada franquiciado independiente del Sr. Handyman® contrata y determina los términos y condiciones de empleo para sus propios empleados. Cualquier beneficio de empleo, compensación y prácticas laborales varían según la ubicación. Ni el Sr. Handyman International LLC ("Franquiciador") ni sus afiliados tienen la facultad de: (1) contratar, despedir o modificar la condición de empleo de los empleados del franquiciatario; (2) supervisar y controlar el horario de trabajo de los empleados de la franquicia o las condiciones de empleo; (3) determinar la tasa y el método de pago; o (4) aceptar, revisar o mantener registros de empleo de franquiciados. El Sr. Handyman International LLC NO es el empleador y / o empleador conjunto para: (i) cualquiera de las oportunidades de empleo enumeradas en este sitio web; (ii) cualquiera de los franquiciados independientes; y, (iii) cualquiera de los empleados de los franquiciados independientes.

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