Representante de servicio al cliente Ann Arbor, MI

Representante de servicio al cliente

Tiempo completo • Ann Arbor, MI

Estamos buscando un profesional de negocios amigable y extrovertido para nuestro entorno de oficina muy acelerado. Esta posición está diseñada para que alguien con poca o ninguna experiencia en la industria se una a nuestro equipo y comience una carrera duradera y móvil con una empresa estable y en crecimiento.

Este es un trabajo de front office que requiere una extensa interacción con el cliente por teléfono, y nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente al 100%. Esta posición implica el uso extensivo de computadoras, documentos, algunas ventas y el malabarismo de las múltiples prioridades de la oficina.

Somos un contratista general local, con un enfoque en proyectos "más pequeños" en el rango de tamaño de unas pocas horas a unas pocas semanas. Estamos experimentando una demanda sin precedentes de nuestros servicios, lo que significa una posición de tiempo completo con salarios competitivos. Estamos buscando representantes de servicio al cliente con experiencia. Debido al contacto sustancial con el cliente, una voz clara con fuertes habilidades de comunicación es un requisito.

En My Handyman, realizamos trabajos de calidad en casas agradables y edificios comerciales, y necesitamos miembros del personal experimentados, motivados y organizados que puedan trabajar directamente con nuestros clientes para completar con éxito los proyectos actuales y abrir las puertas a proyectos futuros. Para ser considerado para esta posición, usted debe:

  • Ser altamente organizado y orientado al detalle.
  • Ser capaz de ser amable en todo momento en el teléfono.
  • Experiencia en computación con Microsoft Office y Excel, así como QuickBooks
  • Debe ser un emprendedor y puntual.
  • Tener un historial de manejo limpio
  • Pasa un examen de antecedentes y drogas antes de ser contratado.
  • Experiencia en el campo de la construcción es un plus.

Habilidades / Requisitos Los deberes laborales incluyen, pero no se limitan a:

  • Contestar el teléfono y programar citas
  • Revise el correo electrónico y el correo de voz para mensajes y devuelva llamadas
  • Horario de revisión por día / semana
  • Comunicar y revisar trabajos con técnicos de servicio.
  • Hacer cita de confirmación de llamadas.
  • Hacer llamadas de seguimiento.
  • Entrada de datos con 45 palabras por minuto de mecanografía
  • Usamos Microsoft Office, por lo que un conocimiento práctico de Word y Excel es un requisito




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Comienza una carrera, no solo un trabajo
Sus conocimientos, habilidades y experiencia son valorados.
Trabaja de forma independiente, pero no por ti mismo
Trabajar para una marca con altos estándares y ética.