Representante de Servicio al Cliente Calgary, AB

Representante de Servicio al Cliente

Tiempo completo • Calgary, AB

El Sr. Handyman de Calgary es una de las 170 franquicias de Sr. Handyman de propiedad y gestión independientes en América del Norte. Somos un proveedor de servicios de primer nivel en el mantenimiento, reparación y mejora de propiedades privadas y comerciales. Nos esforzamos por brindar una experiencia al cliente excepcionalmente constante que genere confianza y lealtad, y que tenga un impacto positivo en las personas y comunidades a las que servimos.

Para hacer frente a nuestro rápido crecimiento, estamos buscando candidatos adecuados para el puesto de Representante de servicio al cliente.

Usted será un miembro clave de este equipo pequeño, familiar, informal y amigable. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las comunicaciones relacionadas con nuestros clientes de una manera que demuestre respeto y cortesía.

Eres auto motivado, enérgico, orientado a los detalles y disfrutas ayudando a las personas. Usted está obligado a proporcionar el más alto nivel de satisfacción al cliente y es capaz de gestionar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.

Responsabilidades específicas:

  • Responder consultas de clientes
  • Reservar y programar citas para nuestros técnicos de servicio.
  • Comunicar y revisar trabajos con técnicos de servicio.
  • Resolver problemas de los clientes y gestionar las quejas de los clientes.
  • Comuníquese con los clientes con respecto a los cambios en el horario o el alcance del trabajo
  • Hacer confirmación de cita y llamadas de seguimiento.
  • Identificar y dar seguimiento a futuras oportunidades.
  • Realizar funciones administrativas como entrada de datos, procesamiento de pagos, materiales de seguridad, alquiler de equipos y / o herramientas para completar un trabajo
  • Realizar otras tareas que le asigne su gerente.

Requisitos de trabajo:

  • Salir, disfrutar de las interacciones con los demás.
  • Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente o ventas
  • La industria de la construcción / fondo de servicios de mantenimiento de edificios es un activo
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Conocido en computación, con conocimientos prácticos de procesamiento de trabajo, software empresarial y aplicaciones de hoja de cálculo.
  • Ingreso de datos con habilidades de escritura de 45 palabras por minuto.
  • Orientado al detalle
  • Jugador de equipo que puede trabajar independientemente para apoyar al equipo.

Estamos realizando una entrevista activa para este puesto: ¡Presente su solicitud hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!





darse cuenta

El Sr. Handyman International LLC es el franquiciador del sistema franquiciado Mr. Handyman®. Cada ubicación franquiciada de Mr. Handyman® es de propiedad y operación independientes de un franquiciatario independiente que presta servicios. Como servicio a sus franquiciados independientes, el Sr. Handyman International LLC enumera las oportunidades de empleo disponibles en toda la red de franquicias, por lo que las oportunidades de empleo pueden ser encontradas convenientemente por las partes interesadas en una ubicación central solo con fines de gestión de marca. El Sr. Handyman International LLC NO es el empleador que busca ayuda. El único empleador es el franquiciado independiente que ha enumerado sus posiciones disponibles en este sitio web.

*Reconocimiento

Reconozco que cada franquiciado independiente del Sr. Handyman® contrata y determina los términos y condiciones de empleo para sus propios empleados. Cualquier beneficio de empleo, compensación y prácticas laborales varían según la ubicación. Ni el Sr. Handyman International LLC ("Franquiciador") ni sus afiliados tienen la facultad de: (1) contratar, despedir o modificar la condición de empleo de los empleados del franquiciatario; (2) supervisar y controlar el horario de trabajo de los empleados de la franquicia o las condiciones de empleo; (3) determinar la tasa y el método de pago; o (4) aceptar, revisar o mantener registros de empleo de franquiciados. El Sr. Handyman International LLC NO es el empleador y / o empleador conjunto para: (i) cualquiera de las oportunidades de empleo enumeradas en este sitio web; (ii) cualquiera de los franquiciados independientes; y, (iii) cualquiera de los empleados de los franquiciados independientes.

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