Representante de servicio al cliente de temporada Ann Arbor, MI

Representante de servicio al cliente de temporada

Tiempo completo • Ann Arbor, MI

Durante más de 20 años, hemos contratado constantemente a empleados confiables y centrados en el servicio al cliente que tienen conocimientos y habilidades. Tienen experiencia en muchas áreas de reparación de personal de mantenimiento y conocen el valor de establecer relaciones con nuestros clientes. ¡Nuestro equipo de expertos calificados vive nuestro código de valores de Respeto, Integridad y Atención al Cliente mientras se divierten en el proceso!

Como representante de servicio al cliente de temporada, usted es un miembro clave del equipo y representa al Sr. Handyman en las llamadas de los clientes. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Como ejemplo de nuestro código de valores, demuestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.

Eres auto motivado, enérgico y disfrutas ayudando a la gente. Usted está dirigido a brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción, y es capaz de gestionar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.

Responsabilidades específicas:

  • Reciba llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
  • Devuelva las llamadas de los clientes, responda a las quejas de los clientes y resuelva los problemas
  • Programar servicios y despachar técnicos.
  • Realizar funciones de marketing para vender trabajo adicional y ganar negocios
  • Realizar funciones administrativas que incluyen entrada de datos, procesamiento de pagos e inventario de suministros
  • Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir entrenamiento cruzado en puestos relacionados

Requisitos de trabajo:

  • Servicio al cliente anterior y experiencia en ventas preferida
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Conocido en computación, con conocimientos prácticos de procesamiento de trabajo, software empresarial y aplicaciones de hoja de cálculo.
  • Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
  • Jugador de equipo que puede trabajar independientemente.

Beneficios: el paquete de beneficios varía según la ubicación

¡Esta posición es una gran oportunidad para alguien que se dirige a climas más cálidos en el invierno! Esta posición comienza en abril y termina a finales de diciembre.

Estamos realizando una entrevista activa para este puesto: ¡Inscríbase hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!





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